TABLE DES MATIÈRESIntroduction
Le manager face a lui-même
1. Qui suis-je ?
.....Evaluation de la personnalité
2. Tout comportement résulte d'un Apprentissage
.....L'approche comportementaliste
3. Quand on veut, on Peut ?
.....Efficacité personnelle et théorie socio-cognitive
4. Oh miroir deformant de mon ame !
.....Cognitivisme et traitement de l'information
5. Agissez sur vos pensees et comportements
.....L'approche cognitivo-comportementale
6. Etes vous interne ou externe ?
.....Le lieu de contrôle
7. Vous controlez la situation ?
.....Théorie de l'impuissance acquise
8. Dans quel etat erre-je ?
.....L'analyse transactionnelle
9. Vous vous défendez comment ?
.....Mécanismes de défense et coping
10. c'etait tellement mieux avant…
.....Deuil et ChangementLe manager face au groupe
11. les voies du deni et de la justification sont impénétrables
.....La dissonance cognitive
12. Pourquoi si je pense que l'autre est un cretin, il a plus de chance de le devenir
.....Prophétie auto-realisatrice ou l'effet pygmalion
13. L'important, c'est d'etre aime…et de ne pas se faire remarquer
.....Influence sociale normative et conformisme
14. Nous avons les moyens de vous faire cooperer…Gentiment
.....Théorie de l'engagement et pied dans la porte
15. Euh…Comment vous dire….
.....La Communication persuasive
16. C'est moi qui décide !
.....Schémas et heuristiques de decision
17. A qui la faute ?
.....L'erreur fondamentale d'attribution
18. Comment gérer les personnalites difficiles
.....Les troubles de la personnalité
19. Une Emotion ? Vous n'y pensez pas !
.....L'Intelligence émotionnelle
20. Pourquoi les autres ne sont-ils pas aussi intelligents que moi ?
.....Les styles sociauxLe manager face a L'organisation
21. Directif ou participatif ?
.....Le Mouvement des relations humaines
22. Are you globish ?
.....Diversité et management interculturels
23. Du complique au complexe
.....L'approche systemique
24. L'union fait la force ?
.....Caractéristiques des équipes performantes
25. Vous gérez comment… ?
.....Le Stress du manager
26. Et si vous coachiez ?
.....Le manager coach
27. competition ou cooperation ?
.....Le dilemme du prisonnier
28. Qu'est ce qui fait courir ?
.....Théories de la motivation
29. Qui c'est le chef ?
.....Théories du leadership
30. you know…I am happy.
.....Le bonheur du manager